AGB's
§ 1 Geltungsbereich
Die Geschäftsabwicklung und Lieferung erfolgt ausschließlich zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ihrer im Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung. Den nachfolgenden Bestimmungen entgegenstehende oder abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers finden keine Anwendung. Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten auch dann ausschließlich, wenn wir in Kenntnis entgegenstehender oder von den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abweichender Bedingungen des Bestellers die Lieferung und Leistung vorbehaltlos ausführen.
§ 2 Vertragspartner, Sprache, Anwendbares Recht
Vertragspartner ist die vieo GmbH, Glockenblumengasse 61, 1220 Wien, Österreich. Martha Luxe bzw. Martha Wien ist ein Angebot der vieo GmbH. Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN - Kaufrecht.
§ 3 Vertragsschluss
Deine Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn du eine Bestellung bei marthawien.at aufgibst, schicken wir dir eine E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bei uns bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme deines Angebotes dar, sondern soll dich nur darüber informieren, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an dich versenden und den Versand an dich mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Es kann zu "Teil Shipments" kommen, wobei wir dich sofern ein Artikel nicht lieferbar sobald uns der Umstand dass der Artikel nicht lieferbar ist, darüber informieren. Bitte beachte hierbei auch die Lieferinformation in der Produktbeschreibung (sofern gegeben).
§ 4 Rücksendekostenvereinbarung, Widerrufsrecht, - Belehrung bzw Ausschluss
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter (Nachbar, Lebensgefährte, o.ä.) der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Abstellgenehmigungen im eigenen Garten o.ä. gilt der Tag an dem das Paket hinterlegt wurde als Tag der Zustellung. Fehlerhafte Lieferungen müssen innerhalb von 24h ab Erhalt per Mail an hello(@)marthawien.at beanstandet werden.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns einfach eine Nachricht über den Online Chat, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierbei informiere uns bitte über: deine Bestellnummer, die Ware die zurückgesendet werden soll. Ware ohne Widerrufserklärung an die benannte Adresse zurück geschickt wird können wir leider nicht annehmen, wir lassen dir für die Rücksendung eine Adresse zu kommen. Ware die an die Büroadresse retourniert wird, wird ausnahmslos auf Kosten des Kunden zurück gesendet.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest. Wir setzen uns nach Erhalt des Widerrufsrechts mit dir in Verbindung.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast = Expresslieferung), binnen zehn Tagen ab Erhalt der Warenrücksendung zurück zu zahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, unter bestimmten Vorraussetzungen ist auch eine persönliche Übergabe möglich. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Käufer zu tragen. Der Käufer haftet für die Rücksendung der Ware bis zum Einlagen in unserem Lager. Wir empfehlen dir einen versicherten Versand mit Tracking für den Rückversand.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist = getragene oder verschmutze Ware.
Getragene Ware kann ausnahmslos nicht zurückgenommen werden. Es muss die Sicherheitsmarke intakt sein und die Ware muss in Originalverpackung retourniert werden (inkl. Originalverpackung und etwaigen Zubehör).
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten (Maßanfertigungen und personalisierte Stücke - MADE TO ORDER wie zb. Echtgold) sind sowie von Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 5 Lieferung
Sofern nichts anderes vereinbart wird, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von marthaluxe.com, marthawien.at an die vom Besteller (dir) angegebene Lieferadresse. Du findest auf der Website Hinweise auf die Warenverfügbarkeit der einzelnen Produkte. Es wird darauf hingewiesen, dass sämtliche Angaben zur Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Sofern marthawien.at während der Bearbeitung deiner Bestellung feststellt, dass die von dir bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden wir dich darüber gesondert per E-mail informiert. Falls marthawien.at ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von marthawien.at seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist marthawien.at dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt. Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller unter der von ihm angegebenen Lieferadresse nicht angetroffen wird, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
Es ist unverzüglich (innerhalb von 48h) zu melden wenn ein Paket laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, aber nicht beim Empfänger eingelangt ist.
Bei Abstellgenehmigungen oder Zustellungen die beim Versanddienstleister seitens des Bestellers hinterlegt werden die keine Unterschrift erfordern, erlischt jegliche Gewährleistung an Erhalt der Ware (wir haften nicht für gestohlene Ware die vor der Tür abgestellt wird).
§ 6 Fälligkeit und Zahlung, Verzug
Du zahlst den Kaufpreis mit den zur Verfügung stehenden Zahlungsoptionen auf marthawien.at bei Übermittlung des Bestellformulars an marthawien.at zur Gänze.
Visa, MasterCard, PayPal, EPS, Apple Pay, iDeal, Bancontact, Google Pay, Shop Pay und Klarna
Wir behalten uns vor diese Möglichkeiten jeerzeit zu ändern.
§ 7 Preis
Alle Preise beinhalten die jeweilig anwendbare Mehrwertsteuer. Seit 1.7.2021 ist das für EU-Länder die Steuer des Ziellandes. Kosten für die Lieferung werden separat angeführt. Die Produktpreise sind nicht verbindlich und können sich jederzeit ändern, dies hängt v.a. von den Rohstoff- und Fertigungskosten ab.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der vieo GmbH.
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 10 Tagen zurückzusenden.
Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. marthawien.com behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzung Schadenersatz geltend zu machen. Die Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre, gerechnet ab Lieferung.
§ 10 Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Wir speichern, verarbeiten und benutzen die auf dem Bestellformular von dir angegebenen persönlichen Daten, um die Bestellung auszuführen. Einige dieser Daten geben wir zur Abwicklung der Bestellung an die von uns beauftragten Transportunternehmer weiter. Auf schriftliche Anfrage erhaltest du von uns unentgeltlich eine Aufstellung der zu deiner Person gespeicherten Daten. Unzutreffend gespeicherte Daten korrigieren wir auf deinen schriftlichen Wunsch. Soweit du uns gegenüber in eine nicht schon gesetzlich zulässige Nutzung deiner persönlichen Daten einwilligst, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
§ 11 Höhere Gewalt
Für den Fall, dass wir durch höhere Gewalt oder sonstige Umstände außerhalb unserer Kontrolle darin gehindert werden, unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag zu erfüllen, übernehmen wir keine Haftung. Kommt es in Fällen höherer Gewalt oder sonstiger Umstände außerhalb unsere Kontrolle zu einer Verzögerung, werden wir unsere Verpflichtungen so bald wie es unter diesen Umständen zumutbarer Weise möglich ist erbringen.
§ 12 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein bzw nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des übrigen Vertrages nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommt, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.